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ジェットスター(Jetstar)の格安航空券 最安値情報

ジェットスター(Jetstar)のおすすめの航空券をご紹介致します。

ジェットスター(Jetstar)情報

ジェットスター

ena(イーナ)で取扱いをしているジェットスターの航空券運賃

予約後の変更が可能な航空券

予約後の変更ができない航空券

ジェットスターについて

ジェットスタージャパンはオーストラリアのメルボルンに本社をおく格安航空会社ジェットスターグループから、「日本の空、世界の空を、もっと身近に。」をビジョンに掲げ、2012年7月1日より日本を拠点として就航を開始しました。ジェットスターグループにはジェットスタージャパンの他にも、ジェットスターアジアやジェットスターパシフィック等が就航しておりますが、いずれもブランド名はジェットスター(Jetstar★)に統一されています。機材はエアバスA320型機(180席)を使用、現在では国内線、国際線で多くの路線に1日約100便就航しており、LCCとしては日本トップクラスの規模を誇ります。なお、ジェットスターの母体であるカンタスグループ以外に日本航空も出資しており、コードシェア便の運航やマイレージの提携などを行っています。

座席指定について

座席指定について

  • 通常のスタンダードシートの他に乗り降りに便利な機体前方のアップフロント・シート、機体最前列のシートで足元が広いエクストラ・レッグルーム・シートの中からお好みの座席を選ぶことができますが、運賃タイプによっては座席指定に追加料金がかかります。
  • 事前に座席の指定がない場合、座席は自動的に割り当てられ、ご家族やグループでも席が離れる場合があります。
  • ジェットスター・ジャパン(GK)が運航するA320型機の11列目と12列目の座席はリクライニングができません。

追加料金の有無

スタンダードシート
アップフロント・シート
エクストラ・レッグルーム・シート

事前座席指定の注意点

手荷物について

預かり手荷物について

サイズ・重さ
エコノミークラス
プレミアムクラス
・1個当たりの最大重量は32kgまで、最大で40kgまで。個数制限なし。
・エコノミークラスの「Starter Plus」運賃の場合、10kg(日本国内線以外は20kg)までの手荷物は無料で預けることができます。
・エコノミークラスの「Starter Max」運賃の場合、30kgまでの手荷物は無料で預けることができます。
エコノミークラスの「Starter」運賃または「Starter FlexiBiz」運賃の場合、預ける手荷物はすべて有料となります。
ビジネスクラス
ビジネスクラス
ビジネスクラスでは30kgまでの手荷物を無料で預けることができます。
1個当たりの最大重量は32kgまで、最大で40kgまで。(30kgを超える分は有料)個数制限なし。

重量超過手荷物料金

預ける手荷物の許容量を超える分については、出発地の空港で適用される「超過手荷物料金」が1kgごとにかかります。
出発空港により料金が異なりますので、詳しい超過手荷物料金についてはこちらの料金表をご確認下さい。
http://www.jetstar.com/jp/ja/help/articles/checked-baggage 参照

機内に持ち込みができる手荷物

エコノミークラス

機内へ持ち込める手荷物は総重量7kg以内で、身の回りの品(ハンドバッグ、カメラ、傘など)の他、下記条件の手荷物1個となります。


ビジネスクラス

機内へ持ち込める手荷物は総重量14kg以内で、身の回りの品(ハンドバッグ、カメラ、傘など)の他、下記条件の手荷物2個までの計3個となります。


エコノミークラス
総重量7kg以内
・高さ56cm×幅36cm×奥行23cm以内
Q300型機のニュージーランド国内地方路線は高さ48cm×幅34cm×奥行23cm以内
・身の回りの品の重さも含めて総重量7kg以内
ビジネスクラス
総重量7kg以内
・高さ56cm×幅36cm×奥行23cm以内
Q300型機のニュージーランド国内地方路線は高さ48cm×幅34cm×奥行23cm以内
・手荷物1個当たりの重量が7kgを超えないこと

注意が必要な手荷物など

チェックインについて

取り消し手数料について

キャンセルについて

ご購入された航空券のキャンセル・払戻しには、弊社規定の取消手数料がかかります。

悪天候、機材故障などによる、欠航の場合

基本的に取消手数料はかかりませんが、ご返金方法が航空会社によって異なりますので営業時間内に弊社までお問合せくださいませ。

空港までの交通機関の影響により乗り遅れる場合

ご利用の交通機関の遅延証明書を受け取り、航空会社のカウンターにてご相談ください。
航空会社によって対応が異なりますので、ご了承ください。
なお、払戻しの場合は弊社の営業時間内にご連絡ください。

ご返金方法

クレジットカード決済の場合ご利用のクレジットカードへ返金手続きを致します。
銀行振込・コンビニ払いの場合ご指定の口座へ返金手続きを致します。
Amazon Pay決済の場合ご利用のAmazonアカウントへ返金手続きを致します。
PayPay決済の場合ご利用のPayPayアカウントへ返金手続きを致します。

キャンセルの方法

弊社にお電話または、メールにてご連絡ください。

重要
  • 弊社が営業時間外の場合、ジェットスター予約センター(0570-550-538)にてキャンセルを行ってください。
    その後、払戻し依頼を弊社までご連絡ください。
    営業時間外のメールでのご連絡は翌営業日扱いとなる場合があります。
  • 払戻しは必ず弊社にご連絡ください。
    航空会社(空港など)にて払戻しをされた場合、一部金額のみの返金となる場合があります。
  • 出発時刻後のキャンセルは、出発後7日以内にご連絡ください。
    7日後以降は、払戻しが出来なくなる場合がございます。

取消手数料について

下記表のキャンセル料は全て1名片道あたりの料金となります。

航空会社規定の取消・払戻し手数料+弊社取消手数料(1,100円)

決済システム利用料(カード・コンビニ・Amazon Pay決済時)1,320円、(PayPay決済時)1,100円はご返金出来ません。

ジェットスターの場合 → フライトバウチャー(次回利用券)にてご返金する場合があります。

ジェットスター(Jetstar)のキャンセル料金表

https://kokunai.ena.travel/kokunai/air/support/cancel.html を参照

お子様の搭乗について

お子様連れの搭乗に関する注意点

お子様連れの搭乗時はこちらを必ず確認下さい。

機内でのお子様連れの方へのサービス

妊娠中の搭乗について

妊娠中の方の搭乗に関する注意点

飛行時間が4時間未満のフライト

飛行時間が4時間以上のフライト

欠航、遅延時のサポート

あんしんPlus/Max

あんしんPlus/Maxとはジェットスター・ジャパンが運航する国内線において「Starter Plus」運賃もしくは「Starter Max」運賃にて航空券を゙購入の方を対象に、欠航や遅延が発生した際に見舞金が支払われるサービスです。ただし1つの購入につき1回のみの支払いとなります。
ジェットスター・ジャパンの都合による欠航や遅延だけでなく、天候(除外条件があります)が理由でも見舞金の支払い対象になります。


対象路線
見舞金額
見舞金支払い条件
見舞金申請方法

FAX:0570-050-703
Eメール:anshin@jetstar.com

見舞金支払方法

請求書類を受領した月の翌々月末日までにお客様ご本人の指定する銀行口座に振込み

欠航、遅延のお知らせ

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