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    エアドゥ(AIR DO)の格安航空券 最安値情報

    エアドゥ(AIR DO)のおすすめの航空券をご紹介致します。

    エアドゥ(AIR DO)情報

    AIR DO

    ena(イーナ)で取扱いをしている運賃

    予約後の変更が可能な航空券

    予約後の変更ができない航空券

    AIR DOについて

    AIRDO(エアドゥ)は北海道札幌市中央区に本社を置く、「北海道の翼」とも呼ばれる日本の航空会社です。
    1996年に札幌市で「北海道国際航空株式会社」が設立され、1998年12月20日に第1便が就航しました。
    2003年よりANAとのコードシェアがスタートし、2012年10月には社名を「株式会社AIRDO」に変更、AIRDOの「DO」は北海道の道(どう)と英語の(助)動詞do(ドゥ)を掛けたもので、「北海道」にこだわった革新的な商品・サービスの具現化などのサービスの取り込みを行っております。
    就航から現在まで、事故及び重大インシデントはゼロと、信頼度が高い航空会社です。
    イメージカラーもイエロー(北の大地の輝き)とブルー (北海道の空)の2色にて設定され、「ベア・ドゥ」と呼ばれるマスコットキャラクターと共に空の旅が楽しめます。

    座席指定について

    航空券を予約済または、購入済の方は事前に希望の座席を指定することができます。

    予約・発売開始日~搭乗4日前(搭乗日含まず)まで

    航空券を予約後に事前座席指定をすることができます。
    予約情報入力後、「座席指定」ボタンから指定して下さい。

    航空券購入期限までに購入ができなかった場合には、事前座席指定も自動的に解約となります。

    予約不可運賃(スカイメイト・当日シニア65)等は対象外です。

    3日前以降の座席指定について

    航空券を購入後に事前座席指定をすることができます。

    小さなお子様連れの方、ご高齢の方、お身体の不自由な方は、航空券購入前でも搭乗予定日当日まで予約・案内センターにて電話で事前座席指定を行うことができます。

    座席指定に関する注意点

    手荷物について

    預かり手荷物について

    サイズ・重さ
    プレミアムクラス、普通席共通
    ・ひとり20kgまで無料。
    ・サイズは3辺の和が203cm以内。

    重量超過手荷物料金

    20kgを超える100kgまで(1個あたり32kgまで)の手荷物は「重量超過手荷物料金」がかかります。
    全路線一律、1~10kgまでは2,500円、11~20kgまでは3,500円、21~30kgまでは4500円、以降10kg毎に+1,000円の料金がかかります。

    持ち込み手荷物

    機内へ持ち込める手荷物は総重量10kg以内で、身の回りの品(ハンドバッグ、カメラ、傘など)の他、下記条件の手荷物1個となります。


    プレミアムクラス、普通席共通
    ・3辺の合計が115cm以内(55cm × 40cm ×25 cm以内)
    ・身の回りの品の重さも含めて総重量10kg以内

    注意が必要な手荷物など

    チェックインについて

    取り消し手数料について

    キャンセルについて

    ご購入された航空券のキャンセル・払戻しには、弊社規定の取消手数料がかかります。

    悪天候、機材故障などによる、欠航の場合

    基本的に取消手数料はかかりませんが、ご返金方法が航空会社によって異なりますので営業時間内に弊社までお問合せくださいませ。

    空港までの交通機関の影響により乗り遅れる場合

    ご利用の交通機関の遅延証明書を受け取り、航空会社のカウンターにてご相談ください。
    航空会社によって対応が異なりますので、ご了承ください。
    なお、払戻しの場合は弊社の営業時間内にご連絡ください。

    ご返金方法

    クレジットカード決済の場合ご利用のクレジットカードへ返金手続きを致します。

    キャンセルの方法

    弊社にお電話または、メールにてご連絡ください。

    重要
    • 弊社が営業時間外の場合、エア・ドゥ(AIR DO)予約センター(0120-057-333)にてキャンセルを行ってください。
      携帯電話から(東京:03-6741-1122)(札幌:011-707-1122)
      その後、払戻し依頼を弊社までご連絡ください。
      営業時間外のメールでのご連絡は翌営業日扱いとなる場合があります。
    • 払戻しは必ず弊社にご連絡ください。
      航空会社(空港など)にて払戻しをされた場合、一部金額のみの返金となる場合があります。
    • 出発時刻後のキャンセルは、出発後7日以内にご連絡ください。
      7日後以降は、払戻しが出来なくなる場合がございます。

    取消手数料について

    下記表のキャンセル料は全て1名片道あたりの料金となります。

    航空会社規定の取消・払戻し手数料+弊社取消手数料(1,100円)

    事務手数料(カード・コンビニ決済時)1,100円はご返金出来ません。

    https://kokunai.ena.travel/kokunai/air/support/cancel.html を参照

    お子様の搭乗について

    お子様連れの搭乗に関する注意点

    空港内のお子様連れの方へのサービス

    機内でのお子様連れの方へのサービス

    エア・ドゥキッズ

    満6・7歳、ご希望により11歳までのお子様の一人旅のお手伝いのサービスを行っております。

    予約時に「エア・ドゥキッズ」をご利用の旨エアドゥへお知らせが必要です。

    ご利用条件は、満6・7歳(ご希望により11歳まで)で満12歳以上の同伴者がいないお客様が対象で、出発・到着両空港において、保護者のお見送り、およびお出迎えがある場合に限ります。

    お見送りされる保護者の方は、お子様一人に対して1枚ずつ「申込書・同意書」に必要事項をご記入が必要となります。

    事前にフォーマットをダウンロードして頂き、空港カウンターへお持ちください。

    悪天候などにより、目的地以外の空港への到着が予想される場合は、ご搭乗をお断りすることがございます。

    空港で受けられるエア・ドゥキッズのサービス

    妊娠中の搭乗について

    妊娠中の方の搭乗に関する注意点

    空港内の妊娠中の方へのサービス

    欠航、遅延時のサポート

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