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普通席（指定席、自由席）は、一般的に3人掛け＋2人掛けの横5列が並ぶ座席配置です。
標準的なシートピッチは1,040mmで、JR東日本の一部車両が980mmです。座席幅は440mmが標準的です。
普通席の車両のシートは車両によって多少異なりますので詳細はJRのサイトなどでご確認ください。
普通席のリクライニング角度は20度程度で、フットレスト、レッグレスト、読書灯などはありません。テーブルは座席背面テーブルが一つのみで、肘掛けに飲料などを置くスペースはありません。
電源コンセントは、新しい車両では全席に装備されています。古い車両では、窓際の座席のみ設置されている場合などがあります。

グリーン席は2人掛け＋2人掛けの4席が並ぶ座席配置です。標準的なシートピッチは1,160mmで、普通車の1,040mmより12センチほど広くなっています。
新幹線のグリーン車のリクライニング角度は車両により異なりますが、おおよそ25度〜31度程度です。
足元にはフットレスト（足置き）が置かれています。室内照明は普通車に比べてやや暗めで、手元を照らすための読書灯が設置されています。
テーブルは肘掛けに収納されているものと、座席背面のものの2種類です。肘掛け自体も広いので、飲み物のコップくらいは置くことができます。
古い車両を除き、全席に電源コンセントが付いています。

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