Ｑ：｢免責補償｣ ｢NOC補償｣とは何ですか？

• Ａ：免責補償とは、保険適用内の事故の場合でもお客様負担となる「免責額」のお支払いが免除される制度です。
  
  NOC補償とは、車両修繕期間中に他のお客様に貸出できなくなるため、レンタカー事業者の営業損失分をお客様に負担いただく「NOC（ノンオペレーションチャージ）」の支払いが免除される制度です。
  
  
  【◯保険適用内】対人・対物・レンタカー車両等への損害 → 免責補償制度対象
  【×保険適用外】車両修繕期間中のレンタカー事業者の営業損失 → NOC補償制度
  
  「免責額」の例
  対物賠償 １事故限度額 無制限　（免責額：5万円）
  車両補償 １事故限度額 無制限　（免責額：5万円）
  
  「NOC」の例
  事故後に自走して車両を店舗に返却できる場合：2万円
  事故後、レンタカーが自走できない場合：5万円＋レッカー代
  
  ※上記はあくまで一例で免責額やNOCの金額は事業者によって異なります。
  
  NOCは事故だけではなく、小さなこすり傷や当て逃げ被害、車内装備の損害・汚れ、禁煙車でタバコの匂いが残っている場合などにも適用されます。
  
  掲載しているプランは全て免責補償料込みの金額を提示しております。
  
  NOC補償制度はレンタカー事業者によって、有無や内容が異なります。
  
  ※有料オプション（NOC補償）として、追加で加入することも出来ます。
  
  また、貸渡当日に現地窓口で直接ご説明を聞いて、貸渡前に加入することも可能です。
  
  ただし、レンタカー貸渡期間中や返却後のNOC補償制度への加入・解約は認められませんのでご注意ください。

Ｑ：車種の指定はできますか？

• Ａ：基本的には､｢車種や色の指定｣はお受けできません。
  
  あくまで、希望の車両クラス(※1)は指定可能ですが、貸出当日まで車種はわかりません。
  
  (※1)車両クラスとは、レンタカー事業者ごとに車の排気量やサイズによってクラス分けされたものになります。例）ヴィッツとフィットはSクラス等
  
  ※サイトでは、商品プランタイトルに
  車種名 確約【◯◯◯★】と明記されたプランのみ車種指定での予約が可能です。
  それ以外のプランにつきましては、原則車種指定不可となります。

Ｑ：レンタカーは何時から何時まで利用可能ですか？

• Ａ：ご希望地域（レンタカー出発地、レンタカー返却地）を入力後、
  出発時間、返却時間の選択可能な時間が最大のご利用可能時間でございます。
  ※在庫状況等により、ご希望に添えない可能性もございますので、ご了承ください。