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全日空(ANA)の航空券予約なら
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全日空(ANA)の国内航空券

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検索結果の表示価格は片道料金になります。

2018年3月24日までの航空券が予約できます!
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予約後の変更が可能な航空券

予約後の変更ができない航空券

ANA(全日本空輸)について

ANAこと全日本空輸株式会社は、日本航空と並ぶ国内における主要な航空会社です。
国内線、国際線ともに国内最大規模を誇り、特に国内線においては羽田空港(東京国際空港)における発着枠のシェア約6割を占めるとされています。
設立は1952年12月27日、ハブ空港は羽田空港(東京国際空港)、成田国際空港、大阪国際空港、関西国際空港、那覇空港(貨物便)、焦点空港は新千歳空港と中部国際空港です。
マイレージサービスとして「ANA Mileage Club」があり、会員ラウンジ(特別待合室)にはANA LOUNGE、ANA SUITE LOUNGE、ANA ARRIVAL LOUNGEがあります。
世界最大の航空連合「スターアライアンス」に加盟しています。

座席指定について

ANAホームページおよびスマートフォンサイトからの予約の場合、予約と同時にシートマップから座席を選んで指定することができます。

ただし、搭乗日を含めた3日前以降は航空券購入後に座席指定となります。

事前座席指定範囲

運賃種類に応じて、事前に指定できる座席の範囲が異なります。
(旅割や特割よりも、片道・往復運賃は広い座席範囲から選べるなど)

事前座席指定開始日

運賃種類に応じて、事前座席指定できる時間が異なります。

事前座席指定の制限について

搭乗に際して配慮が必要な方用の座席確保や機体のバランス管理などの理由から、事前に指定できる座席数には限りがあります。
事前指定ができなかった場合には、搭乗日当日に空港にて手続きをして下さい。

機材変更、その他やむを得ない理由により、予告なしに座席が変更になる場合があります。

手荷物について

預かり手荷物について

重さ
プレミアムクラス
プレミアムクラス
プレミアムクラスは40kgまで無料。
普通席
普通席
普通席は20kgまで無料。

スターアライアンス・ゴールド」メンバーは無料手荷物許容量+20kgまで無料。
(普通席40kg、プレミアムクラス60kg)

サイズ
プレミアムクラス、普通席共通
プレミアムクラス、普通席共通
サイズはプレミアムクラス、普通席ともに、『高さ+横幅+底辺≦203cm』
折りたたみ式ベビーカー、幼児用ゆりかご、チャイルドシートは
無料で預けることが可能です。
ただし、旅行中に使用する場合に限ります。

重量超過手荷物料金

無料手荷物許容量を超える100kgまでの手荷物は「重量超過手荷物料金」がかかります。
また、搭乗区間ごとに料金が変わります。
こちらは別途お問い合わせください。

ペットをお連れの場合の料金

ペットと一緒にご旅行の場合、別途ペット料金をいただきます。
ペットは当日空港カウンターにてお預かりいたします。出発30分前までにカウンターにてお手続きください。
国内ペット料金 6,000円(一部路線*は4,000円)

貸し出し用ペットケージご利用の有無にかかわらず1個1区間あたり

*北海道内路線、東京(羽田)=八丈島、福岡=対馬/五島福江/宮崎、長崎=対馬/壱岐/五島福江、沖縄(那覇)=宮古/石垣、宮古=石垣

機内に持ち込みができる手荷物

機内へ持ち込める手荷物は総重量10kg以内で、身の回りの品(ハンドバッグ、カメラ、傘など)の他、下記条件の手荷物1個となります。

100席以上の便の場合
100席以上の便の場合
・3辺の合計が115cm以内(55cm × 40cm ×25 cm以内)
・身の回りの品の重さも含めて総重量10kg以内
100席未満の便の場合
100席未満の便の場合
・3辺の合計が100cm以内(45cm × 35cm × 20cm 以内)
・身の回りの品の重さも含めて総重量10kg以内

注意が必要な手荷物など

搭乗までの流れ(検索からの流れ)

STEP1:検索
検索

検索ボックスから出発空港、到着空港、出発日と、 航空会社指定で全日空(ANA)を選択。
「最安値を検索」ボタンをクリックして下さい。

下へ
検索

検索結果一覧から、ご希望の航空便をクリックして下さい。

再検索は画面上部 のフォームから行い「変更」ボタンをクリックして下さい。

下へ
検索

選択した便の内容を確認し、問題がなければ「この航空券を予約する」ボタンをクリックして下さい。

STEP2:予約
予約

搭乗者情報、支払方法等を入力の上、「確認画面へ」をクリック

下へ
予約

入力情報を確認し、注意事項を確認のうえ「予約をする」ボタンをクリックしてください。

入力内容に誤りがある場合は、「お客様情報訂正」ボタンより訂正が可能です。

下へ

予約が完了しました。

予約便選択後、必ず1時間以内にご注文(予約確定)をお願い致します。
お時間が経過してからのご注文・ご決済の場合、手配ができなくなることがございますので十分ご注意下さい。

下へ

申込完了後、「確認メール」と『支払案内メール』が送信されます。
確認メールが届いたら、申込内容の確認をお願いします。
支払案内メールは予約確定後、お送りします。
メールが届かない場合こちらで確認下さい。
予約状況により、予約確定までにお時間をいただく場合があります。

STEP3:購入

お支払い方法は、銀行振込・コンビニ決済・クレジットカードよりお選びいただけます。
購入をご希望で何らかの事由(決済画面へ進む前に画面を閉じてしまった等)により手続きが完了できなかった場合は、早急に弊社までお知らせください。

また、ご注文状況・内容等により、決済画面へのボタンが表示されない(振込案内メールが送信されない)場合がございます。
その際は、弊社より別途メールかお電話にてご案内いたします。
(営業時間外のお申込みは翌営業日に順次ご連絡いたします)
弊社からご案内した支払期限を過ぎた場合、予約は自動的に取消となります。
お手数ですが、新規として再度お申込みください。

STEP4:受取

弊社にて入金確認後、搭乗手続きに必要な確認番号・予約番号・eチケット(航空引換証)のいずれかをメールにて送信いたします。

事前座席指定・マイレージ番号の登録は、このメールが届いた後に航空会社予約センターまたは各社Webサイトでお客様自身で行ってください。
(ANA株主優待運賃または普通運賃で予約をお持ちの方は予約済航空券ご注文に関してから事前に座席指定・マイレージ登録をした予約でお申込みが可能です。)

STEP5:搭乗

搭乗日当日、全日空(ANA)自動チェックイン機またはチェックインカウンターにて搭乗手続きを行ってください。
弊社では、お申し込み完了のお知らせ(注文内容控え)~搭乗手続きに必要なご案内(確認番号・予約番号・航空引換証)まで全てメールでのやりとりとしております。
弊社からメール送信後、リターンメール(エラーメール)の受信が無い場合、メールが届いているものと認識しております。

購入完了後の自動配信メールや、決済完了後当日中または翌日中に搭乗手続きに必要なご案内メール等、弊社からのメールが届かない場合には、必ず弊社営業時間内にご連絡をお願いいたします。

弊社営業時間 月~金10:00-18:00 土10:00~17:00 / 日祝は休み

お客様よりご連絡いただけなかった場合、メールが届かなかったことによる損失・損害に対して弊社では一切責任を負えませんのでご了承ください。

ドメイン指定・迷惑メールフィルタリング・なりすまし拒否設定等は、
事前に解除または弊社ドメイン[@ena.travel]を指定受信許可した上でご注文をお願い致します。

特にau(ezwebメール)・Yahooメールをご利用の方は、
弊社からのメールが受信できていないケースが多数報告されていますので十分ご注意ください。

enaで対応可能な支払方法について

銀行振込の場合

三菱東京UFJ銀行

振込手数料はお客様負担にてお願い致します。

平日15時以降及び、土日祝日は弊社にて入金の確認ができません。

購入期限の関係上、金曜祝前日・土日祝日の申込は銀行振込がご利用いただけない場合がございますので、あらかじめご了承下さい。

振込名義が変更になる場合は、必ず事前に弊社にご連絡下さい。

お振込で予約申込後

予約が確保できた場合、お振込先・金額等がメールで送信されます(※注参照)ので弊社指定期限までにお振込下さい。

弊社支払期限が当日中や土日祝日の場合、ご搭乗日前日のお申込の場合、
一部の航空券は手配ができない(入金確認ができない)可能性がある為、振込案内メールは自動送信されません。

銀行振込の支払い期限

基本的に申し込み完了から2日後の14:00が支払い期限となります。
搭乗日が近い場合、土日祝日をはさむ場合航空会社・運賃によっては、当日期限(当日着金)となる場合もございます。その際は申込完了後、別途弊社から振込先・金額等を送信致します。

支払い期日までにお支払いが出来ない場合・過ぎてしまった場合は弊社にてご連絡下さい。

クレジット決済

クレジットカード

弊社では、株式会社イーコンテクストの決済システムを利用しています。
事務手数料として別途1,080円の費用がかかりますので、ご了承下さい。

クレジットカード決済で予約申込後

予約が確保できた場合、『クレジットカード決済ページへ』というボタンが表示されますので、クリックしてそのままカード情報を入力しご決済下さい。

『クレジット決済ページへ』というボタンが表示された場合は1時間以内にご決済下さい。
お時間が経過してからご決済された場合、手配ができなくなる場合がございます。

予約状況によっては『クレジットカード決済ページ』に進めない場合がございます。
その場合、弊社よりメールまたはお電話にてご連絡致します。
タイムオーバーなどによって、決済ができなかった場合は、弊社にご連絡下さい。

コンビニ決済

対応可能なコンビニエンスストア一覧

コンビニ

弊社では、株式会社イーコンテクストの決済システムを利用しています。
事務手数料として別途1,080円の費用がかかりますので、ご了承下さい。

コンビニエンスストア決済方法の手順

下記のロゴをクリックすると決済方法までの手順の案内ページに飛びます。

コンビニ決済で予約申込後

予約が確保できた場合『コンビニ決済のご案内』を送信致します。
受付番号・支払い期日・金額をご確認の上、コンビニ店頭でお支払い下さい。

コンビニ決済の支払い期限

支払い期日までにお支払いが出来ない場合、又は過ぎてしまった場合は弊社にご連絡下さい。

チェックインについて

取り消し手数料について

キャンセルについて

ご購入された航空券のキャンセル・払戻しには、弊社規定の取消手数料がかかります。

悪天候、機材故障などによる、欠航の場合

基本的に取消手数料はかかりませんが、ご返金方法が航空会社によって異なりますので営業時間内に弊社までお問合せくださいませ。

空港までの交通機関の影響により乗り遅れる場合

ご利用の交通機関の遅延証明書を受け取り、航空会社のカウンターにてご相談ください。
航空会社によって対応が異なりますので、ご了承ください。
なお、払戻しの場合は弊社の営業時間内にご連絡ください。

ご返金方法

クレジットカード決済の場合ご利用のクレジットカードへ返金手続きを致します。

キャンセルの方法

弊社にお電話または、メールにてご連絡ください。

重要

取消手数料について

下記表のキャンセル料は全て1名片道あたりの料金となります。

http://kokunai.ena.travel/kokunai/air/support/cancel.html を参照

航空会社規定の取消・払戻し手数料+弊社取消手数料(1,080円)

事務手数料(カード・コンビニ決済時)1,080円はご返金出来ません

お子様の搭乗について

お子様連れの搭乗に関する注意点

お子様連れの搭乗時はこちらを必ず確認下さい。

空港内のお子様連れの方へのサービス

機内でのお子様連れの方へのサービス

妊娠中の方の搭乗に関する注意点

妊婦の方は必ず確認下さい。

妊娠中の搭乗について

空港内の妊娠中の方へのサービス

機内での妊娠中の方へのサービス

機内での手荷物の収納を客室乗務員さんに手伝ってもらうことができます。
また、何か困ったことや希望がある場合にも客室乗務員さんに相談してみて下さい。

欠航、遅延時のサポート

欠航、遅延のお知らせ

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